Содержание

Бонусные баллы «спасибо» в Сбербанке — описание программы

Для того, чтобы узнать, о том, как пользоваться баллами «спасибо» от Сбербанка — просто прочитайте эту статью.

Сбербанк предлагает своим клиентам принять участие в уникальной программе лояльности. «Спасибо от Сбербанка» — новая возможность сделать покупки еще более выгодными. Это программа, по которой за каждое приобретение начисляются бонусные баллы.

Они присваиваются в любых магазинах оптовой и розничной торговли, как в обычных продовольственных залах, так и на интернет-площадках. Также существует ряд партнеров банка, в чьих точках за покупку, иногда, можно получить очень много баллов.

За 2018 году число участников программы лояльности пополнилось более чем на 30 миллионов человек и это не предел. Сбербанк трепетно следит за своими проектами и делает использование любых банковских услуг максимально комфортным.

В данной статье будут подробно рассмотрены условия программы, правила начисления бонусов и способы их применения.

Что такое бонусная программа «Спасибо»

Программа лояльности уже давно активно привлекает все новых и новых клиентов. Она была запущена Сбербанком в 2011 году и с тех пор набирает все большую и большую популярность. Это связано с тем, что за покупки людям начисляются бонусные баллы, которые можно потратить на следующие покупки и сделать их более выгодными.

Часть денежных средств возвращается за приобретения как в магазинах-партнерах, которые поддерживают финансовую организацию, так и в любых точках розничной торговли. Однако потратить балы можно не во всех торговых отделениях, а только в магазинах-партнерах. При грамотном использовании частичный возврат денежных средств по программе «Спасибо» позволяет существенно сэкономить на дальнейших покупках.

Программа нацелена на достижение нескольких целей:

  1. Увеличение числа клиентов, которые пользуются услугами Сбербанка. Большинство граждан России имеют одну или несколько карт этой финансовой организации. По данным статистики на 2018 год клиентами Сбербанка являются более 106 миллионов человек. Компания следит за качеством своих услуг и стремится сделать использование банковских инструментов как можно более комфортным. Организация поощряет выбор граждан в свою пользу и за покупки, оплаченные с помощью своих карт, возвращает часть потраченных денег. Все что нужно делать человеку для получения баллов — покупать и тратить деньги посредством пластиковой карточки.
  2. Повышение продаж, которые совершаются посредством банковских карт. С каждым годом число наличных платежей сокращается, его вытесняет безналичная оплата. И это неудивительно. Пластиковая карточка гораздо удобнее: с ней не нужно искать мелочь в кармане, чтобы рассчитаться с придирчивым кассиром; при утрате, ее можно восстановить; а с помощью современных карт можно производить платеж простым касанием. Также хранить деньги на карточке безопаснее, чем в кармане и это еще не все. Однако, так как многие люди все еще не готовы отказаться от использования наличности, банки придумывают различные механизмы лояльности, которые делают покупки по карте более выгодными. Одним из таких механизмов и является программа «Спасибо». Все, что требуется от потребителя — это проводить безналичные платежи посредством кредитки.

Кто может стать участником программы

Принять участие в программе может любой владелец пластиковой карточки Сбербанка. Как правило, регистрацию предлагают пройти сразу после получения карты банка. Сделать это можно и позже в любое удобное время.

Предложение действительно для всех обладателей карточек. Можно принять участие если у вас дебетовая, кредитная и зарплатная карта. Все, что требуется от владельца — это изъявить согласие на проведение процедуры.

Существует несколько ограничений на подключение. Например, обладателям неименных карт Momentum нельзя зарегистрироваться сразу после получения пластика на руки — с момента активации кредитки должно пройти не менее 5 дней.

Особые условия действуют и для карт Maestro и Maestro «Социальная», которые были выпущены Северо-Западным отделением Сбербанка России. Это связано с географическим положением и условиями проживания граждан. К этой категории относятся лица, чьи номера начинаются с цифр 676195 или 639002551.

Все частичные возвраты денежных средств производятся не на конкретную карту, а на бонусный счет. Он един для всех ваших карт, если у вас их несколько. В этом случае вы сможете накапливать баллы с любой из них и тратить, соответственно, тоже. Все полученные баллы записываются на единый бонусный счет. Они будут доступны всегда, какой бы из нескольких карт вы не пользовались.

Как стать участником бонусной программы 

Есть три доступных способа активации сервиса. Программа станет доступна для вас, если вы пройдете процесс регистрации одним из нижеперечисленных способов:

  • Обратившись к сервису «Сбербанк Онлайн». Процедуру можно пройти как в домашних условиях на стационарном компьютере, так и в любом другом месте с помощью мобильного устройства. Регистрация проводится самостоятельно в любое удобное время.
  • Через отделение компании или банкомат. Для выполнения процедуры придется посетить ближайшее отделение организации. При возникновении сложностей можно обратиться за помощью к консультанту.
  • С помощью услуги Мобильный банк (через SMS). При этом Мобильный банк должна быть подключен к действующему номеру телефона. Активация происходит путем набора определенной цифровой команды. Отправка текста СМС производится на стандартный трехзначный номер компании.

Как через «Сбербанк Онлайн» зарегистрироваться в бонусной программе

Предварительно необходимо пройти процесс регистрации в самом сервисе. Он удобен в использовании и пригодится вам в дальнейшем для выполнения целого ряда операций. При первичной авторизации потребуется посетить ближайшее отделение банка.

Процедура осуществляется через стационарный терминал. Учетная запись заносится в базу данных банка после того как будут введены все необходимые данные. Процедура требует личного присутствия только один раз. В дальнейшем посещать отделение не придется. Терминал сгенерирует вам логин и пароль, которые вы сможете использовать для самостоятельного входа в систему. С ними вы сможете управлять своими финансовыми активами, не выходя из дома.

Процесс регистрации через терминал предполагает следующую последовательность действий:

  1. Требуется подойти к банкомату и вставить в него пластиковую карту. Система запросит идентификационные данные: четырехзначный пароль. После того как вы введете его в соответствующее поле откроется главное меню.
  2. Терминал оснащен интуитивно понятным интерфейсом, и вы легко найдете нужный пункт меню. Вам нужно кликнуть на соответствующий раздел «Сбербанк Онлайн». Как правило, значок находится в левой верхней части экрана. Если у вас возникнут сложности, обратитесь за помощью к сотруднику компании. Он поможет вам провести процедуру и внесет вас в базу данных. Кнопка активации интернет-банка находится в левой части экрана.
  3. После того как вы выберете нужный пункт меню, система начнет обработку ваших персональных данных. По окончании работы, машина автоматически сгенерирует для вас личные идентификационные данные. В дальнейшем вы будете использовать их при входе на сайт. Для того чтобы сохранить эти данные их нужно распечатать. Банкомат предложит вам такую возможность. Распечатайте чек и сохраните его. Распечатка производится после того как вы нажмете кнопку: «Печать идентификатора и пароля». Эту бумагу нужно хранить на случай, если у вас когда-нибудь возникнут проблему со входом в пользовательский кабинет.
  4. Когда все данные будут указаны, система сгенерирует ваши личные идентификационные пароль и логин. Вы сможете использовать их при первичном входе на сайт.
  5. После того как операция будет завершена не забудьте забрать карточку.

Особенности работы сервиса

Сбербанк Онлайн существенно облегчает жизнь, особенно если у вас нет времени по каждому поводу стоять в очереди к сотруднику банка или к банкомату. Сервис доступен как на стационарном компьютере или ноутбуке, так и на мобильном устройстве.

Для смартфонов компанией было разработано специальное приложение. Это удобный и надежный сервис, позволяющий совершать все необходимые денежные операции без посещения отделения банка. Приложение позволяет проводить любые манипуляции со своими счетами: переводить деньги с карты на карту, открывать вклады и металлические счета и даже оплачивать квитанции. Чтобы управлять программой, нужно всего лишь иметь под рукой гаджет и стабильное соединение с Интернетом.

Приложение адаптировано под все активно действующие платформы. Есть версия для Android. Предусмотрена разработка для iOS. Функционирует версия для Windows Phone. Приложение находится в бесплатном доступе. Скачать его можно через Play Маркет или официальные магазины. Для каждой платформы он свой: AppStore, Google Play и Windows Phone Store.

Активация программы «спасибо» на сайте

Окончательная активация происходит после посещения официального сайта. Там необходимо пройти очередной процесс регистрации. Именно здесь нужно воспользоваться теми идентификационными данными, которые были сгенерированы в отделении компании. Процедуру можно пройти как в домашних условиях на стационарном компьютере, так и в любом другом месте с помощью мобильного устройства. Завершить процесс активации можно следующим образом:

  • Первоначально требуется перейти на банковский сайт и ввести в регистрационную форму сведения, сгенерированный терминалом. Данные для входа при дальнейшем использовании можно и нужно сменить. Система генерирует их автоматическим образом. И, чаще всего, они не отличаются красотой и не запоминаются. Рекомендуется придумать свои собственные идентификаторы, чтобы вы могли с легкостью их запомнить и воспроизвести без бумажки. Также это увеличит безопасность сервиса и сохранность ваших активов. Не стоит сообщать никому ваши персональные данные. Данные для входа в ваш личный кабинет должны знать только вы.
  • В процессе активации потребуется ввести личные данные. Необходимо будет указать свои имя, сведения о карте и другое. Для подтверждения на ваш номер будет отправлено секретное сообщение. В нем будет содержаться цифровая комбинация.
  • Последовательность нужна для вашей идентификации и обеспечения безопасности. Вам следует перенести ее в специальную графу, которая откроется на экране. После того как система установит соответствие, вы получите доступ к вашей личной учетной записи.

Регистрация в бонусной программе «спасибо»

Чтобы стать участником программы лояльности через интернет-регистрацию, пользователю надо:

  • Войти в ранее созданный пользовательский кабинет, посредством ввода личных идентификационных данных.
  • Из пунктов главного меню нужно выбрать раздел, связанный с бонусной программой. Как правило, он находится с правой стороны экрана. Интерфейс постоянно обновляется, и название может меняться.
  • Окно обновится, и вы получите доступ к регистрационной форме. В новом окне нужно будет ввести контактный телефон. Система также попросит указать электронный адрес. Введите всю требующуюся информацию и продолжите работу. Для согласия на обработку ваших персональных данных потребуется ознакомиться с условиями бонусной программы. Вы можете изучить эту информацию или просто согласиться со всем.
  • После того как вы проверите правильность набранных сведения, можете нажать кнопку «Продолжить». После того как ваш запрос пройдет первичную обработку, вам будет выслано секретное сообщение. Это и будет ваш пароль. Система сгенерирует его в автоматическом режиме. В целях безопасности рекомендуется сменить его сразу после первого входа.
  • Когда вы воспользуетесь новым паролем и войдете в систему, активация будет полностью завершена. Все дальнейшие покупки по карте будут учитываться. Начисление баллов будет осуществляться согласно заявленным условиям программы по частичному возврату денежных средств.

Через банкомат

Стационарный терминал поможет вам завершить процесс регистрации. Комиссия за операцию не взимается.

Активация осуществляется следующим образом:

  1. Для начала следует вставить карточку в банкомат и ввести идентификационные данные. Когда четырехзначный пароль будет введен, вы будете направлены в главное меню.
  2. Из пунктов главного меню нужно выбрать кнопку, на которой будет указана какая-то информация о программе лояльности. Как правило, она находится с правой стороны экрана. Раздел будет содержать ключевое слово «Спасибо» или «Бонусная». Интерфейс постоянно изменяется в целях обеспечения безопасности. При возникновении сложностей обратитесь за помощью к консультанту.
  3. В открывшемся окне нужно указать контактный телефон. Это необходимо для вашей идентификации и последующего подтверждения операции.
  4. После того как вы проверите правильность набранных сведения, можете нажать кнопку «Продолжить». После того как ваш запрос пройдет первичную обработку, вам будет выслано секретное сообщение. Это и будет ваш пароль. Система сгенерирует его в автоматическом режиме. В целях безопасности рекомендуется сменить его сразу после первого входа.
  5. Когда вы воспользуетесь новым паролем и войдете в систему, активация будет полностью завершена. Все дальнейшие покупки по карте будут учитываться. Начисление баллов будет осуществляться согласно заявленным условиям программы по частичному возврату денежных средств.

Через Мобильный банк

Здесь нужно отправить небольшое текстовое сообщение на трехзначный номер банка. Денежные средства за операцию не взимаются.

Как подключить услугу

Активировать услугу можно несколькими способами:

  • При первичной авторизации потребуется посетить ближайшее отделение банка. Процедура осуществляется через стационарный терминал. Сотрудник поможет вам выполнить нужные действия. Как правило, услуг предлагают подключить сразу после получения карты. Если вы отказались, можно сделать это при необходимости в любое удобное время. Чтобы подтвердить ваше намерение в некоторых отделениях вас могут попросить написать заявление. Отказаться от услуги вы также можете в любое удобное время в отделении банка.
  • Активировать сервис можно самостоятельно через банкомат. Там же можно в последствии отключить услугу. Понятный интерфейс поможет вам настроить оповещения и подключить нужный пакет (полноценный или минимальный).
  • Настройку можно произвести посредством оператора службы поддержки. Обратиться за помощью можно по номеру: 8-800-555-55-50. Сотрудник попросит вас сообщить личные данные: имя, фамилию, телефон и так далее. Услуга будет подключена на указанный вами номер.
  • Всю процедуру можно провести самостоятельно через онлайн-банкинг. Во время работы система подскажет, что и где нужно указать.

Регистрация в программе

Активация через SMS-сообщение с кодовым происходит следующим образом:

  1. Нужно набрать текст SMS-сообщения. Он должен соответствовать формуле: СПАСИБО 1111. На месте 1111 должны находиться последние четыре цифры карты, которую вы хотите зарегистрировать. Стоит обратить внимание на то, что между элементами комбинации необходимо ставить пробел.
  2. Номер получателя: 900.
  3. Финансовая структура следит за безопасностью проводимых процедур. Для подтверждения будет выслана цифровая комбинация. Ее потребуется отправить обратно.
  4. После того как сообщение будет оправлено на ваш мобильный телефон придет другое СМС. Там будет содержаться числовой код. С его помощью в дальнейшем можно входить с систему «Спасибо» и просматривать информацию о начисленных и списанных бонусах.

Как происходит начисление баллов

Получать бонусы легко. Они начисляются за покупки в любых точках оптовой и розничной торговли. Их размер не зависит от того, покупаете вы у партнера Сбербанка или нет. Это важно только в том случае, если эти баллы вы собираетесь потратить. Получить скидку на товары можно только в отделениях, которые поддерживают программу лояльности. За частичный возврат средств отвечает сам банк, поэтому, в большинстве случаев, это не связано с конкретной торговой точкой. Это важно только в магазинах-партнерах, которые имеют право самостоятельно определять размер бонусов.

Система расчета бонусов идентична для всех клиентов: за любую покупку начисляется 0,5 баллов. Например, если приобрели что-то на 1 тысячу рублей и рассчитались карточкой, то на ваш бонусный счет будет зачислено 5 баллов. Расчет на рубли здесь простой: 1б = 1р.

Минимальная сумма для начисления составляет 100 рублей. Сумма покупки должна быть кратна этому числу. Если это не так, то происходит округление в меньшую сторону. Например, если вы заплатили с карточки 3542 рубля, то по бонусной программе выходит, что вам нужно начислить 17 рублей 71 копейку. По факту на ваш счет будет переведено только целое число, то есть 17.

Для некоторых карт действует ограничение на количество бонусов, которые можно получить за месяц. Это относится к самым недорогим кредиткам или тем, что выдаются бесплатно. Например, таким как Visa или MasterCard Momentum. На этих картах не указывается имя владельца, они считаются обезличенными.

К этой категории относятся также пластиковые карточки Visa Electron или MasterCard Maestro. Обладатели такого пластика за один календарный месяц могут получить на бонусный счет не более 20 тысяч бонусов. Это ограничение не имеет существенного влияния на участников программы. Баллы начисляются в маленьком процентном соотношении относительно потраченных средств. Для того чтобы подойти к границе в 20 тысяч баллов нужно за месяц потратить 4 миллиона.

Можно ли получать больше бонусов за покупку

Такая возможность предоставляется организациями-партнерами. Ради привлечения клиентов они могут повышать количество возвращаемых средств. Делают они это самостоятельно и с очевидной целью увеличить поток клиентов. В некоторых точках, например, такой кэшбек может из 0,5% превратиться в полноценные 50%.

Список партнеров Сбербанка представлен на официальном сайте компании. Узнать о специфике расчета конкретно в вашем городе в конкретной точке вы можете, обратившись к менеджеру этой организации.

Как узнать количество бонусов

После регистрации в программе все операции будут заноситься в специальную таблицу. Там будут фиксироваться начисления и, наоборот, списания. Система отображает информацию, где и сколько было получено баллов и сколько было потрачено в конкретной точке.

Проверить состояние бонусного счета можно на нескольких сайтах. Например, здесь: //bonus-spasibo.ru/sbrf. Сделать это можно следующим образом:

  • Для начала нужно войти в систему и открыть профиль. Как правило, эта графа находится сверху в правой части экрана.
  • При наведении курсора, появится всплывающее меню. Из предложенных вариантом надо выбрать «Историю операций».
  • После этого на экране появится сводная таблица о расходах и начислениях. Хронологические рамки начисления баллов могут не соответствовать дате совершения покупки. Разные организации по-разному производят расчет. Как правило, часть потраченных денежных средств возвращается на счет сразу после проведения оплаты, но иногда операция может занять один или два дня. Для удобства доступна функция сортировки. Можно сформировать отчетность по сумме баллов, дате зачисления и ряду других показателей. Всю информацию можно сохранить в формате .xls. Впоследствии таблицу можно будет просматривать через приложение Excel.

За что не начисляют баллы

Как и любая другая услуга, программа «Спасибо от Сбербанка» имеет ряд ограничений. Это связано с тем, что в противном случае баллы начислялись бы за любую операцию. Что привело бы в свою очередь к злоупотреблению.

Бонусы не начисляются в следующих случаях:

  • Если клиент снимает деньги с карточки через банкомат. Такая операция не подразумевает траты, поэтому за превращение электронных денег в реальные баллы не начисляются. Ведь фактически денежные средства остаются у владельца.
  • Если производится перевод. В независимости от типа перевода он не тарифицируется. Вы можете отправить деньги себе, другому лицу или совершить перевод на счет в другого банка, но система засчитает эту операцию как перевод, а не как покупку. Стоит это учитывать при покупке товаров через Интернет. Если оплата производится путем перевода на карту физического лица, то бонусов за нее начислено не будет. Ведь это по сути тот же перевод, только на счет незнакомого лица. Чтобы получить баллы за приобретения через глобальную сеть, нужно совершать покупки только в официально зарегистрированных магазинах. Узнать список онлайн-отделений можно на официальном сайте программы лояльности или Сбербанка.
  • Если пользователь производит обмен валюты за рубежом. Операция также не подразумевает траты, ведь деньги остаются у владельца. Изменение их формата не учитывается.
  • Как это ни парадоксально, но баллы не начисляются и за оплату услуг через сервис «Сбербанк онлайн».
  • Если абонент вносит оплату за использование сети Интернет и мобильной связи. Такие траты расцениваются как необходимые и распространенные. Начислять бонусы за них нецелесообразно.
  • Если происходит перевод денежных средств на электронные кошельки. Факт покупки здесь также отсутствует.
  • Если потребитель приобретает ценные бумаги или драгоценные металлы. Это расценивается как некая роскошь и не тарифицируется.
  • Если клиент приобретает товары, не входящие в реестр допустимых согласно законодательству Российской Федерации.

На этом ограничения не заканчиваются. Действует лимит на число платежных операций. За 24 часа система засчитывает бонусные поступления только с пяти покупок. Дальнейшие расчетные действия в расчет не идут. Причем не важно поступили бонусы на счет сразу или нет. Программа автоматически фиксирует факт оплаты и создает графу, где в последствии будет занесена информация о переведенных баллах.

Где можно получить баллы

Бонусы начисляются за одну единственную финансовую манипуляцию — покупку. Чем больше вы совершаете покупок, тем больше получаете бонусов. Есть два способа получить их:

  1. Можно приобретать товары в оптовых и розничных точках. Здесь начисление происходит по стандартному тарифу. Сумма баллов рассчитывается в соответствии с суммой чека. Размер бонусов составляет 0,5% от покупки. Минимальная сумма для начисления — 100 рублей. Магазины-партнеры Сбербанка могут повышать размер бонусов для увеличения потока клиентов. Узнать о тарифе на конкретной точке вы можете у сотрудника этой организации или на официальном сайте.
  2. Есть возможность приобретать товары в официальных интернет-магазинах. За покупки в незарегистрированных структурах, путем перевода денежных средств с карты на карту, баллы не начисляются. Программа распространяется только на магазины-партнеры Сбербанка.

Как узнать является ли магазин партнером Сбербанка

При совершении покупок в физических точках торговли, начисление происходит за каждую покупки. Поэтому не так важно знать, является ли организация партнером финансовой структуры или нет. Однако, иногда партнеры могут значительно увеличивать размер кэшбека и знать об этом стоит.

Также, если вы любите совершать покупки через Интернет, и хотите стать активным участником программы лояльности, то стоит ознакомиться со списком партнеров. Это важно, потому что, если оплата производится путем перевода на карту физического лица, то бонусов за нее начислено не будет.

Ведь это по сути тот же перевод, только на счет незнакомого лица. Чтобы получить баллы за приобретения через глобальную сеть, нужно совершать покупки только в официально зарегистрированных магазинах. Узнать список онлайн-отделений можно на официальном сайте программы лояльности или Сбербанка.

Проверить является ли тот или иной онлайн-магазин партнером Сбербанка можно следующим образом:

  • Для начала нужно перейти на сайт бонусной программы. Есть несколько официальных сайтов. Из них можно выбрать любой. Самыми популярными являются: //spasibosberbank.ru/partners и //bonus-spasibo.ru/sbrf/partners/.
  • Для просмотра информации об интернет-магазинах нужно кликнуть на соответствующий раздел меню.
  • После того как это будет сделано, перед вами откроется окно поиска и список доступных онлайн-магазинов. Если вас интересует какой-то конкретный, то можете вбить его название в поисковую строку и проверить. Также вы можете ознакомиться со всем перечнем партнеров и выбрать что-то из этого списка. Финансовая организация на настоящий момент сотрудничает уже с более чем пятидесятью интернет-магазинами. Из этого перечня вы легко сможете выбрать что-то подходящее для себя.

Ознакомиться со списком партнеров важно еще и для того, чтобы получить информацию о самых выгодных предложениях. Можно настроить сортировку результатов поиска по размеру бонусов. Система представит вам список, в котором торговые точки будут ранжироваться от самых выгодных к менее выгодным. Сделать такую выборку можно на официальном сайте. Вся информация находится в разделе «Акции».

Также просмотреть организации, предлагающие повышенные баллы, можно в разделе «Начисляет бонусы».

Дополнительные акции

Получить много бонусов за покупку можно воспользовавшись специальными предложениями от Сбербанка. Периодически организация проводит акции, принять участие, в которых может любой клиент банка. Отслеживать такие предложения можно на официальном сайте компании или в тематических группах в социальных сетях.

Сбербанк также регулярно проводит конкурсы для вовлечения новых пользователей. Проводятся различные развлечения, за которые клиентов награждают подарками. Это может быть, например, селфи с покупками или любое другое действие, не требующее больших усилий. За победу в конкурсе, участнику начисляются бонусы. Их сумма заранее определяется условиями конкурса. Отслеживать новые программы можно через официальные группы и приложения.

Как узнать количество баллов

После того как вы оплачиваете тот или иной товар с помощью карты банка, на ваш бонусный счет возвращается часть потраченных средств. Они могут появляться сразу, а могут приходить спустя несколько дней после совершения платежа. Это связано с функционированием конкретной торговой площадки и самого банка.

Существует несколько способов проверить количество накопленных баллов. Сделать это можно удаленно через интернет-сервисы или в отделении банка.

Через сервис Сбербанк-онлайн

  • Пользователю сперва необходимо ввести идентификационные данные. Указать пароль и логин.
  • В главном меню нужно найти пункт, в котором фиксирует информация о программе лояльности и кликнуть по нему. Из-за постоянной смены интерфейса точная формулировка может меняться время от времени. После перехода в этот раздел в верхнем правом углу отобразится текущее количество баллов.
  • Страница с информацией о бонусах открывается, как новое окно. Если у вас стоит блокировка всплывающих окон, то стоит изменить настройки. Сделать это можно, нажав на строку «Разрешить для данной страницы». Она находится сразу под строкой, где указан адрес сайта.

Через банкомат

  • Для начала требуется вставить действующую карту банка в банкомат. Система запросит код активации. После ввода четырехзначного пароля откроется главное меню.
  • В главном меню надо выбрать пункт, связанный с бонусной программой. Так как интерфейс постоянно меняется, этот раздел может периодически менять название.
  • После перехода в раздел, на экране отобразится количество доступных баллов.
  • После завершения обслуживания не забудьте забрать карту из банкомата! Будьте внимательны!

Через Мобильный банк

  • Здесь требуется отправить текстовое сообщение на трехзначный номер банка.
  • SMS должна быть построена по следующей схеме: СПАСИБО 1111. На месте единиц должны быть указаны последние четыре цифры вашей карты.
  • Номер получателя: 900.
  • После того как сообщение будет доставлено, на ваш телефон придет ответная СМС. Там будет содержаться интересующая вас информация о сумме доступных баллов.

Через приложение для смартфонов

Если у вас есть специальное приложение «Спасибо от Сбербанка», то узнать количество доступных баллов предельно просто. Все что от вас требуется это зайти в сервис. В верхней графе открывшегося кабинета пользователя вы увидите размер бонусного счета.

Где потратить бонусы

Если получить бонусы можно в любых магазинах, где принимают банковские карты, то потратить их значительно сложнее. В настоящий момент такой расчет допускается лишь в небольшом кругу организаций-партнеров Сбербанка.

Чтобы ознакомиться со списком торговых площадок, где можно потратить накопившиеся баллы, нужно выполнить следующую последовательность действий:

  • Для начала пользователь должен войти на сайт и активировать свою учетную запись. Ввести личные данные и перейти в пользовательский интерфейс.
  • Среди пунктов меню надо выбрать раздел «Партнеры».
  • После того как вы нажмете на эту кнопку, система предложит вам несколько вариантов действий. Из всего предложенного стоит выбрать тот раздел, который связан с программой лояльности. Там буде прописано ключевое слово «Спасибо». Из-за постоянных изменений и обновлений интерфейса точная формулировка периодически меняется. Это делается в целях безопасности.
  • На экране появится перечень торговых точек, где можно рассчитаться с помощью бонусов. Если вы хотите подробнее узнать об условиях расчета в каком-то конкретном магазине, то можете кликнуть по нему и ознакомиться с более полной информацией. В предложенном списке отражаются не только точки физической реализации товаров, но и интернет площадки.

Условия программы лояльности различаются в зависимости от региона. Поэтому прежде чем заняться поиском магазинов, убедитесь, что ваше местоположение определено системой.

В разных городах может отличаться число магазинов-партнеров и условия начисления и списания баллов. Интернет-магазины здесь не исключение. Условия проведения акций и система начисления бонусов тут также подвижны. Следить за изменениями можно как на сайте Сбербанка, так и на сайтах самих организаций.

Как тратить бонусы

Потратить бонусы можно в разных торговых организациях. Каждая из них подразумевает свою последовательность операций.

В обычном магазине

Чтобы рассчитаться баллами «Спасибо» в розничном магазине нужно выполнить несколько несложных действий:

  • Сперва следует уточнить действие программы лояльности в этом конкретном месте. Уточнить эту информацию у продавца, кассира или менеджера магазина.
  • Если программа лояльности распространяется на это торговое помещение, то подтвердите сове желание произвести расчет с привлечением бонусов.
  • Когда карта окажется в терминале на компьютере у продавца отобразится количество доступных баллов. Так как у каждой организации действует свой определенный процент на скидку, то вы сможете списать со счета только ограниченное количество бонусов. Полностью оплатить товар баллами нельзя.
  • Баллы будут удержаны с вашего счета. Однако за покупку вам будут зачислены новые бонусы.

В интернет-магазине

Получить скидку в сетевой организации можно после выполнения ряда следующих действий:

  • Сперва нужно определиться с тем, что вы хотите приобрести. Вы выбираете нужный товар и помещаете его в корзину.
  • В разделе оплата будет предложен вариант с оплатой бонусами. Формулировка может отличаться на разных торговых площадках, однако смысл останется неизменным.
  • Пользователь сам выбирает количество бонусов, которые желает использовать. Хотя система автоматически устанавливает максимально возможное количество. Дальнейшие действия производятся по инструкции сайта.

В какие сроки начисляются бонусы

Каждый раз баллы могут начисляться на бонусный счет в разные временные отрезки. Это зависит от деятельности конкретной торговой организации и самого банка. Однако, несмотря на это, существуют некоторые стандарты для частичного возвращения средств.

По правилам, если покупка была совершена на сумму менее чем 15 тысяч рублей, то для начисления бонусов предоставляется период в 5 рабочих дней. Выходные в это число не входят.

В том случае, если сумма покупки была более 15 тысяч рублей, то на зачисление бонусов выделяется более продолжительный срок. По правилам он составляет 40 рабочих дней.

Такая система начисления действует по условиям банка. Если вы приобретаете товар у организаций-партнеров, которые самостоятельно начисляют баллы, то условия здесь могут быть иными. Так как все происходит под контролем торговой площадки, то процесс может занять куда меньше времени, чем при расчете через банк. В некоторых случаях баллы начисляются на следующий день, а иногда переводятся на счет уже через минуту после совершения платежа.

Можно ли обменять баллы на деньги

Такой вопрос волнует многих участников акции. Однако частичный возврат средств не предполагает физического денежного пополнения. Все начисленные баллы остаются на бонусном счету и могут быть использованы только в качестве скидки на тот или иной товар.

Бонусы тарифицируются из расчета 1 балл = 1 рубль. Обмену на настоящие деньги они не подлежат. Потратить их можно только при последующих покупках, в количестве допустимом для той или иной торговой организации.

Сколько времени действуют баллы

По правилам программы лояльности на использование бонусов дается 36 месяцев. Этот срок обновляется после каждой покупки. Баллы будут пропадать, если за указанный период вы ими не воспользуетесь. Отследить если у вас бонусы, которые скоро сгорят, можно на официальном сайте программы лояльности.

Если вы очень редко пользуетесь картой, то условия акции ужесточаются. В том случае, если вы не расплачивались картой более 1 года, то бонусы будут удаляться по прохождении 12 месяцев.

Исчезнут ли бонусы, если потеряется карта

Все частичные возвраты денежных средств производятся не на конкретную карту, а на бонусный счет. Он един для всех ваших карт, если у вас их несколько. В этом случае вы сможете накапливать баллы с любой из них и тратить, соответственно, тоже. Все полученные баллы записываются на единый бонусный счет.

Если карта утеряна, то доступ к программе лояльности приостанавливается. После выпуска новой карты, доступ вновь открывается. Все накопленные баллы остаются в вашем полном распоряжении.

Начисляются ли баллы за покупки за рубежом

Если вы конвертируете российскую валюту в деньги другой страны, то за такую операцию бонусы не начисляются. Она не подразумевает под собой трату. А вот уже, когда вы что-то приобретаете за рубежом с помощью карты, то за это баллы поступают на ваш бонусный счет. Здесь действую те же условия, что при совершении платежных операций в Российской Федерации: 0,5% с каждой покупки.

Заключение

Программа лояльности от Сбербанка является прекрасной возможностью сэкономить на некоторых товарах. Пользователю не нужно делать никаких особых действий или оформлять дополнительные карты. Все что требуется — это оплачивать свои покупки с помощью карты банка.

Бонусы начисляются в любых магазинах. Однако за покупки у организаций-партнеров можно получить гораздо больше привилегий. Таким образом, можно приобретать товары в дальнейшем с большой скидкой.

Несмотря на ряд достоинств, программа лояльности имеет и свои недостатки. Например, есть ограничения на количество покупок, за которые начисляются баллы. За одни сутки можно получить баллы только за пять покупок. Последующие расчетные операции не конвертируются в баллы. Также определенные сложности могут возникнуть при поиске магазинов, где можно потратить накопленные бонусы. В настоящий момент перечень доступных площадок еще не так велик, как хотелось бы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Портал про банки и кредиты
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: